• Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten van Whispering Moments. Bij het vastleggen en betalen van een fotoshoot of product gaat u hiermee automatisch en stilzwijgend akkoord.
• Onderstaande algemene voorwaarden en tarieven kunnen op ieder moment worden gewijzigd door Whispering Moments.
• Telefonische en/of mondelinge afspraken dienen altijd schriftelijk bevestigd te worden.

AUTEURSRECHT

• Op alle foto's gemaakt door Whispering Moments is het auteursrecht van toepassing. ▪ De foto's zijn voorzien van een watermerk en/of logo.
• U koopt een digitale foto of afdruk, niet de rechten op de foto. ▪ Het is niet toegestaan de foto's aan te passen, bij te snijden, het logo te verwijderen, een filter toe te passen of te bewerken op welke manier dan ook zonder schriftelijke toestemming van Whispering Moments.
• Wil je een foto gebruiken op sociale media, maar valt het logo weg door de uitsnede? Neem dan contact op met mij, dit wordt gratis aangepast.
• Bij inbreuk op bovenstaande auteursrechten is een schadevergoeding van minimaal 250 euro verschuldigd. Het betalen van een schadevergoeding geeft geen recht op verder gebruik van het werk van de fotograaf. ▪ Alle beelden gemaakt door Whispering Moments worden beschouwd als artistiek werk en blijven ten allen tijde eigendom van Whispering Moments met behoudt van recht om alle foto's gemaakt tijdens de fotoshoot te bewerken en te gebruiken op portfolio, sociale media, website, publicaties en commerciële doeleinden.
• Personen op de foto's geven automatisch en stilzwijgend hun toestemming aan de fotograaf om de foto's voor verschillende doeleinden, waaronder commerciële doeleinden, te gebruiken. Indien u dit niet wenst gelieve dit schriftelijk te communiceren.
• Elk gebruik van een foto van Whispering Moments dat niet schriftelijk is overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht.
• De foto's in de persoonlijke keuzegalerij hebben een watermerk en zijn nog onbewerkt. Deze mogen in geen geval openbaar gebruikt worden.
• De foto's ontvangen op hoge resolutie zonder logo zijn uitsluitend voor privégebruik en mogen nooit op internet verschijnen. Wanneer dit wel gebeurd krijgt u 48 uur de tijd om de betreffende foto('s) te verwijderen anders zal er een schadevergoeding worden aangerekend. 
• Voor gebruik op internet gebruikt u het webformaat met logo.

PRIVACY

•  Whispering Moments kan vragen naar uw contactgegevens om hiermee een factuur te kunnen opmaken. Deze gegevens worden bewaard en worden niet aan derden toegekend zonder uw toestemming.

DE FOTOSHOOT

Tijdens de fotoshoot:

• Whispering Moments kan op elk moment de fotoshoot stopzetten wanneer de situatie niet langer veilig is of de gezondheid van mens en/of dier in het gedrang komt.
• Om de fotoshoot zo vlot mogelijk te laten verlopen is het ten zeerste aan te raden om extra hulp mee te brengen naar de fotoshoot.

Annulatie fotoshoot:

•  In geval van overmacht waardoor Whispering Moments of de klant niet in staat is om op de afgesproken datum aanwezig te zijn, zal er in overleg een nieuwe datum vastgelegd worden
• In geval van slechte weersomstandigheden kan de fotoshoot enkel en alleen geannuleerd worden door Whispering Moments en zal er in overleg een nieuwe datum vastgelegd worden.
• Bij annulatie zonder geldige reden meer dan 30 dagen voor aanvang van de fotoshoot krijgt u het bedrag 100% terugbetaald d.m.v. een waardebon van Whispering Moments.
• Bij annulatie zonder geldige reden tussen 7 en 30 dagen voor aanvang van de fotoshoot krijgt u het bedrag 50% terugbetaald d.m.v. een waardebon van Whispering Moments.
• Bij annulatie zonder geldige reden minder dan 7 dagen voor aanvang van de fotoshoot zal u geen terugbetaling ontvangen.

AANSPRAKELIJKHEID

• Whispering Moments kan niet aansprakelijk gesteld worden voor ongevallen, lichamelijke en/of materiële schade bij mens of dier veroorzaakt tijdens de fotoshoot.
• Bij schade aan de fotograaf of aan haar fotografiemateriaal, veroorzaakt door derden gelden de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.
• Bij verzending van een bestelling per post is Whispering Moments niet verantwoordelijk voor schade toegebracht tijdens de levering.

TARIEVEN EN BETALINGEN

• Een boeking is pas officieel na betaling van het volledige gekozen pakket. 
• Bij het vastleggen van een fotosessie voor een feest, shoot of evenement zal er een voorschot gevraagd worden van 50€ voor het reserveren van die dag. Wanneer deze niet betaald is binnen de gevraagde termijn zal de plaats in de agenda terug vrijgesteld worden voor andere klanten die willen boeken op dat moment.  Het resterende bedrag zal achteraf gefactureerd worden.
• Alle bedragen vermeld op de website zijn exclusief verplaatsingsonkosten.
• De factuur wordt verzonden via e-mail en dient binnen de 14 dagen betaald te worden via overschrijving.
• Indien er betwisting is op de factuur dient dit binnen de 3 dagen schriftelijk gemeld te worden aan Whispering Moments.
• Indien u niet betaald binnen de 14 dagen wordt er 15% interest gerekend op het te betalen bedrag.

KEUZEGALLERIJ EN AFLEVEREN VAN BEELDEN

• Whispering Moments heeft een eigen artistieke stijl en past deze toe op alle foto's die gemaakt en afgeleverd worden. Whispering Moments gaat er dan ook van uit dat u kiest voor deze stijl en staat niet in voor geschillen omtrent deze bewerkingen/stijl.
• Binnen de 7 dagen ontvangt u een persoonlijke keuzegalerij met de onbewerkte beelden en met watermerk, deze mogen in geen geval openbaar gebruikt worden. De keuzegalerij blijft 1 maand online.
• De bevestiging van de finale keuze van de foto's impliceert dat u tevreden bent met het resultaat. De bewerking van de foto's op zich kan geen aanleiding zijn tot betwisting.
• De foto's uit de keuzegalerij worden 2 jaar bewaard in het archief, daarna worden ze verwijderd en kunnen niet meer opgevraagd worden.
• Alle gekozen foto's worden zowel in webformaat met logo voor sociale media en publiek gebruik alsook in hoge resolutie zonder logo voor privé gebruik bezorgd.
• De levertijd vangt aan wanneer u een definitieve keuze heeft gemaakt en alle betalingen zijn voldaan. De levertijd bedraagt 4 weken.
• Bijbestellingen worden pas verwerkt na betaling van de factuur.

CADEAUBON

• Een cadeaubon is steeds 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum.
• Cadeaubonnen mogen niet doorgegeven worden en moeten steeds gebruikt worden door de ontvanger die vermeld staat op de cadeaubon.
• De ontvanger van de cadeaubon kan ervoor opteren een upgrade te kopen naar een hoger pakket. Het verschil in prijs zal dan afzonderlijk worden gefactureerd.
• Cadeaubonnen kunnen niet omgeruild worden voor geld.

Bij betwisting worden enkel de afdelingen van de rechtbanken of het vrederecht bevoegd voor de plaats waar de uitbatingszetel van Whispering Moments gevestigd is.